คำถามน่ารู้

Q?สอบถามราคาได้อย่างไร
A.
การขอราคาสินค้า ให้ท่านคลิกที่ เช็คราคา ท่านจะเข้าสู่ขั้นตอนการกรอกรายละเอียดสินค้า หลังจากเสร็จขั้นตอนกรอกรายละเอียดสินค้าแล้วกดปุ่ม "คำนวณราคา" ทั้งนี้ราคาที่ระบบคำนวณออกมาจะเป็นราคาโดยประมาณเท่านั้น ลูกค้าสามารถ ส่ง E-mail มาที่ anekprint@gmail.com , contact@anekprint.com เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประเมินราคาที่ถูกต้องอีกครั้ง
Q?การส่งไฟล์งานผลิต
A.
ลูกค้าสามารถจัดส่งไฟล์งานและรายละเอียดที่ใช้ผลิตได้ทาง E-mail : anekprint@gmail.com , contact@anekprint.com หรืออัพโหลดผ่านเว็บโฮสต์ฝากไฟล์ อาทิเช่น www.mediafire.com www.4shared.com www.dropbox.com www.megaupload.com www.wetransfer.com
Q?ไฟล์ที่ใช้ผลิตงานต้องเป็นไฟล์อะไร
A.
ไฟล์ที่ใช้ผลิตงานพิมพ์ควรเป็นไฟล์ .ai หรือ .pdf ที่ทำมาจากโปรแกรม Adobe Illustrator จะเป็นไฟล์ที่พิมพ์ออกมาคมชัด และสวยที่สุด ในกรณีไฟล์รูปภาพ สามารถใช้ไฟล์ .psd ที่ทำมาจากโปรแกรม Adobe Photoshop แต่ตัวหนังสือจะไม่คมชัด ในกรณีที่เป็นตัวหนังสือเล็กๆ ทั้งนี้ควรตั้งโหมดสีให้เป็น CMYK เพื่อกันสีงานเพี้ยน และ ตั้ง Resolution ให้เป็น 300 Pixels/Inch เพื่องานพิมพ์ที่คมชัด ส่วนไฟล์ .jpg ทางโรงพิมพ์ไม่แนะนำให้ใช้ในการพิมพ์ เพราะเมื่อพิมพ์ออกมาแล้วงานจะไม่คมชัด
Q?ถ้าไม่มีไฟล์งาน สามารถออกแบบให้ได้หรือไม่
A.
ถ้ามีแบบอยู่แล้วแต่ไม่คมชัด โรงพิมพ์ เราบริการดราฟแบบให้คมชัด โดยจะมีค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับความยากง่ายของงาน - การออกแบบไฟล์งานใหม่ทั้งหมด จะมีค่าใช้จ่ายในการออกแบบขึ้นอยู่กับความยากง่ายของงาน โดยจะทำเป็นไฟล์ ต้นฉบับ Illustrator ลูกค้าสามารถเก็บไว้ใช้ในการพิมพ์ต่อๆไปได้ค่ะ
Q?ถ้าไม่มีเวลาในการใช้บริการเว็บไซด์จะติดต่ออย่างไร
A.
ลูกค้าสามารถรับบริการสอบถามข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ของเราผ่านเบอร์ไทร 02-3912074 / 094-3351717 หรือ ส่งรายละเอียดงานเข้ามาที่ E-mail : anekprint@gmail.com , contact@anekprint.com
Q?งานพิมพ์ออฟเซ็ทคืออะไร และงานชนิดไหนที่เหมาะกับการพิมพ์แบบออฟเซ็ท
A.
เป็นงานพิมพ์ที่มีความซับซ้อนของงานมาก ต้องการความคมชัดของงาน และความแม่นยำของสี เป็นงานที่มีจำนวนมาก ตั้งแต่ 1,000 ชิ้นขึ้นไป เป็นงานที่ไม่ได้เร่งด่วน เนื่องจากระบบออฟเซ็ทต้องใช้เวลาทำเพลทเพื่อพิมพ์ จึงต้องใช้เวลา ประมาณ5-7วันในการผลิต เป็นงานพิมพ์ขนาดใหญ่ไม่เกินขนาด A0
Q?งานพิมพ์ดิจิตอลออฟเซ็ทคืออะไร และงานชนิดไหนที่เหมาะกับการพิมพ์แบบดิจิตอลออฟเซ็ท
A.
เป็นงานพิมพ์ที่ไม่ได้ซับซ้อน และไม่ได้ต้องการความแม่นยำของสีมากนัก เป็นงานที่มีจำนวนน้อย เป็นงานที่เร่งด่วน เนื่องจากระบบดิจิตอลออฟเซ็ทไม่ต้องจัดทำเพลท จึงทำให้ประหยัดเวลาในการผลิตงานไปได้ ใช้เวลาผลิตงานโดยประมาณ 2-5 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของงานด้วย เป็นงานพิมพ์ขนาดใหญ่ไม่เกิน ขนาด A3+
Q?งานพิมพ์อิงค์เจ็ทคืออะไร และงานชนิดไหนที่เหมาะกับการพิมพ์แบบอิงค์เจ็ท
A.
งานอิงค์เจ็ทส่วนใหญ่เป็นงานสื่อติดตั้งทั้งในและนอกสถานที่ ได้แก่ ไวนิล (Vinyl) , โปสเตอร์ (Poster) , งานสติ๊กเกอร์ขนาดใหญ่ , งานแสตนดี้ เช่น โรลอัพ (Roll up) , ธงญี่ปุ่น (J-Flag) , X-Stand เป็นงานพิมพ์ขนาดใหญ่ โดยมีหน้ากว้างแตกต่างกัน บางประเภทสูงสุดถึง 2 เมตร. เป็นงานที่สามารถผลิตได้ทั้งจำนวนน้อยและจำนวนมาก เป็นงานที่ใช้เวลาไม่มาก โดยใช้เวลาผลิตประมาณ 1-3 วันขึ้นอยู่กับจำนวนสั่งทำด้วย
Q?ทำไมสีงานที่พิมพ์ออกมา ไม่ตรงกับ สีที่เราดูในจอ
A.
งานที่พิมพ์ออกมาจะมีสีที่เข้มกว่างานที่เราดูในจอเสมอ สีที่ดูจากหน้าจอไม่สามารถนำมาเป็นบรรทัดฐานในการเทียบสีงานพิมพ์ได้ เนื่องจากสีที่เราดูจากจอจะมีแสงจากจอ ทำให้สีดูสว่างกว่างานที่อยู่บนกระดาษ ถ้าลูกค้าต้องการความแม่นยำของสี ทางโรงพิมพ์แนะนำให้ลูกค้าแจ้งขอดูปรู๊ฟกับทางโรงพิมพ์ หรือลูกค้าสามารถนำตัวอย่างงานจริงมาให้ทางโรงพิมพ์ปรับสีได้ค่ะ
Q?จะเริ่มผลิตงานเมื่อไร ?
A.
ทางโรงพิมพ์อเนกปริ้นท์ จะเริ่มดำเนินการผลิตงานหลังจากได้รับการโอนมัดจำ 50% จากลูกค้า รวมถึงได้รับใบสั่งซื้อจากลูกค้าเท่านั้น ทางโรงพิมพ์อเนกปริ้นท์จะเริ่มจัดทำแบบสำหรับพิมพ์ เพื่อให้ลูกค้าตรวจความถูกต้อง และหลังจากได้รับการคอนเฟิร์มแบบกับลูกค้า ทางเราจะยืนยันเป็น E-mail กลับไปยังลูกค้าเพื่อดำเนินการผลิต เมื่อดำเนินการผลิตแล้วลูกค้าจะไม่สามารถยกเลิกการผลิตในภายหลังได้
Q?นานแค่ไหนที่จะได้รับงานปรู๊ฟ
A.
ถ้าเป็นงานที่มีไฟล์งานพร้อมพิมพ์ มาแล้วหรือผ่านการออกแบบจากโรงพิมพ์อเนกปริ้นท์ ลูกค้าจะได้รับปรู๊ฟงานภายใน 1 วันทำการ แต่ถ้าลูกค้ายังไม่มีไฟล์งานพร้อมพิมพ์ และให้ทางโรงพิมพ์อเนกปริ้นท์ออกแบบให้ ก็จะมีระยะเวลาในการผลิตงานออกแบบโดยทั่วไปประมาณ 3 - 7 วัน
Q?การแก้ไขหลังจากได้รับปรู๊ฟ
A.
วัตถุประสงค์ของการดูปรู๊ฟคือการดูสี ของงานจริง การแก้ไขรายละเอียดเนื้อหาของไฟล์งานลูกค้าควรแก้ให้เสร็จก่อนสั่งทำปรู๊ฟ โดยการดูปรู๊ฟสามารถดูได้ไม่เกิน 2 ครั้งเท่านั้น
Q?ระยะเวลาในการนับวันส่งมอบคิดอย่างไร ?
A.
ระยะเวลาในการจัดส่งงานจะเริ่มนับจากวันที่ทางโรงพิมพ์อเนกปริ้นท์แจ้งเริ่มการผลิตงาน โดยทั้งนี้ระยะเวลาการส่งมอบงานขึ้นอยู่กับประเภทของงานด้วย โดยทางโรงพิมพ์อเนกปริ้นท์จะแจ้งลูกค้าเมื่องานจัดพิมพ์เสร็จอีกครั้ง
Q?มีบริการจัดส่งงานหรือไม่
A.
ทางโรงพิมพ์อเนกปริ้นท์ มีบริการจัดส่งฟรีในกรุงเทพ เมื่อมียอดสั่งซื้อตั้งแต่ 2,000 บาทขึ้นไป สำหรับงานที่มียอดสั่งซื้อไม่ถึง 2,000 บาท คิดค่าจัดส่งตามระยะทาง การจัดส่งในกรุงเทพ ทางโรงพิมพ์สามารถจัดส่งโดยทางไปรษณีย์และรถมอเตอร์ไซด์รับจ้าง การจัดส่งในต่างจังหวัด ทางโรงพิมพ์สามารถจัดส่งโดยทางไปรษณีย์และทางรถขนส่งในกรณีจำนวนมาก